在工作場合,坐在會議桌旁聽其別人說話時,如何管理自個的神態(tài)是一個重要的疑問。今天每時宏達(dá)就帶大家來看看廣大企業(yè)如何面對這個問題,通常的高管天天大概要花4小時開會;假如有9個人參與這場通常的會議,每個人均分說話時刻,那么每個人天天都必須花費整整3小時33分鐘坐在那里,一邊掉以輕心地聽著一個人說話,一邊觀察那些沒說話的人的臉。這好像闡明咱們徹底搞錯了。咱們?yōu)榱俗詡€說話時給人留下何種形象而煩惱,卻沒花任何時刻憂慮咱們緘默沉靜的時分給人留下了什么樣的形象。
有一天,有人發(fā)給我一張我近來參與的一個評論小組的相片,是由某位聽眾拍攝的。兩個評論小組成員沒有看正在說話的人。兩個人神態(tài)呆滯。我看起來有點生氣,雙眼置疑地瞪著,嘴邊帶著一絲得意洋洋的假笑。咱們當(dāng)中只有一個人做對了。他擺出了一副禮貌、置疑而又感興趣的臉龐。
我問我的一位搭檔,這是不是是我慣常的“開會表情”。他證明確實如此。這讓我不安。此前我對此一竅不通。
咱們的開會表情太重要了,不能為所欲為地擺出來。會議上最常見的表情(最少在那些沒說話的人的臉上)是無聊,這歷來不是一種好的表情。茫然的垂頭喪氣給人一種目瞪口呆的感受,而松懈的肌肉讓你看起來又變老又疲倦。
無聊得睡著是會議上最差勁的表情。上世紀(jì)90年代柯達(dá)(Kodak)的首席履行官凱?惠特莫爾(Kay Whitmore)居然在和比爾?蓋茨(Bill Gates)開會時睡著,那件事比他把公司搞砸愈加臭名遠(yuǎn)揚。
會議上低頭打瞌睡是災(zāi)禍,但通常的允許也許棒極了。9年來我一直在一家公司的董事會里,因此我必定已經(jīng)花了幾百個小時看這個國家最優(yōu)異的一些非履行董事允許。現(xiàn)實標(biāo)明,不一樣類型的允許能在不一樣的時分派上用場。評論的資料越是雜亂,中速的允許就越能顯得你聰明和接地氣,而更緩慢的“我正在考慮這個”的那種允許也也許很有用。
除此之外,開會表情的規(guī)則和通常的單位表情規(guī)則是相反的。雖然淺笑通常是個好主意(由于這會讓別人感受非常好),但在開會時要防止淺笑(除非有人說了個笑話),由于淺笑也許會讓你看起來不嚴(yán)厲、過于湊趣,乃至奉承。雖然有時分拍馬屁是必要的,但這種做法如此有失面子,絕對不能在公共場所進(jìn)行。
蹙眉在單位通常是不好的,但在會議上卻不可或缺。蹙眉暗示你在進(jìn)行深度考慮,并且可以讓你與正在進(jìn)行的任何決議計劃拉開距離。更妙的是,它暗示了一種略勝一籌:這事由你來做會做得非常好。
你在會議上的表情不只會影響你的名譽,還會影響你的作業(yè)量。表情太過熱切會導(dǎo)致大家把你不想要的使命扔給你。只有梅的表情——雍容的惱怒——必定能成功地防止全部額定作業(yè)。這就像是在說:提都別提!