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    【北京每時宏達(dá)】外婆家深度考察

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    點(diǎn)擊次數(shù):2258 更新時間:2017年08月09日17:17:54 打印此頁 關(guān)閉


          

         在碩果累累的金秋時節(jié),北京每時宏達(dá)帶領(lǐng)全國各地80余位知名餐飲企業(yè)精英,于9月9日—11日走進(jìn)了以大型接待及婚宴接待著稱的—常州鳴凰國際大酒店、常州家緣大酒店,以管理著稱的上海麥?zhǔn)⒗蚣蔼?dú)具魅力的前沿成功餐飲企業(yè)上海赤坂亭,有餐飲業(yè)排隊(duì)用餐神話之譽(yù)的“外婆家”旗下的4個品牌—爐魚、鍋小二、第二樂章、外婆家。

         常州鳴凰國際大酒店、常州家緣大酒,是在廣大餐飲同仁的強(qiáng)烈呼吁下,第二次帶領(lǐng)同行前來學(xué)習(xí)、借鑒。鳴凰國際大酒店可同時接待2000人的宴會,董事長虞建文先生之所以選擇了在偏僻的常州工業(yè)區(qū)開酒店,看重的是:工業(yè)區(qū)占地比市內(nèi)便宜的廣大優(yōu)勢,其在更大的空間里建設(shè)相應(yīng)的配套設(shè)備,為客人提供一切可提供的便利服務(wù),比如大型的停車場,讓酒店成為接待大型婚宴的首選之地,也成為鳴凰酒店無法超越的經(jīng)營優(yōu)勢。虞總另一過硬的王牌是“人情化管理”,虞總常說的一句話:“經(jīng)營是對顧客的,管理是對員工的”,為了讓員工安心的工作,每一位員工家庭情況他都非常了解,以便及時為員工解決各種困難。這種親情一家人式的對員工的厚愛,大大提高了員工對企業(yè)的忠誠度和對客服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率。虞總還根據(jù)酒店的實(shí)際工作需求,精心研發(fā)出多種匹配服務(wù)需求的—便捷式垃圾箱、陽湖第一爐、多層送餐車等“獨(dú)家裝備”,不僅提升了企業(yè)的整體運(yùn)作效率,更讓考察學(xué)員們贊賞不已,紛紛向虞總討教方式方法。



    北京每時宏達(dá)鄧桂麗總經(jīng)理致歡迎詞



     常州鳴凰國際大酒店虞總與80余位餐飲精英交流分享


           常州鳴凰國際大酒店虞總親自帶隊(duì)參觀


    學(xué)員們參加陽湖第一爐



        做為常州地區(qū)的新貴—家緣大酒店,位于武進(jìn)電視塔下“新天地不夜城”,是常州餐飲業(yè)名氣最響亮、品牌歷史悠久、性價比最高的大型婚慶宴席的龍頭老大、領(lǐng)軍品牌??偨ㄖ娣e12000平米,酒店共分5個樓層,一樓是休閑吧,二樓、三樓共15個貴賓包房及3個小型多功能廳。四樓、五樓各可容納90桌的宴會大廳。舞臺燈光音響一應(yīng)俱全,讓顧客不用去五星級酒店就能體驗(yàn)星級標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境,使酒店成為婚慶喜宴、商務(wù)談判請客最佳之地。


    常州家緣大酒店精致的前廳

    常州家緣大酒店美侖美奐的宴會大廳


         同時周文榮董事長還別出心裁地利用靈活、漂亮的滾動式隔段,可以隨時把大區(qū)域隔成獨(dú)立的超級有氛圍的小空間,既可滿足家庭聚餐的要求,又規(guī)避了宴會廳不適宜接待家庭用餐的弊端。學(xué)員們都感到非常的觸及靈感的升華。



    常州家緣大酒店董事長周文榮與學(xué)員分享管理心得


         上海麥?zhǔn)⒗虿惋嫻芾碛邢薰臼巧虾C资闲值芗瘓F(tuán)的全資公司,經(jīng)過10年的快速發(fā)展,目前共有10家獨(dú)立核算的大中型餐飲酒店,現(xiàn)已成為滬上頗具知名度的中餐品牌連鎖企業(yè)??疾炱陂g麥?zhǔn)⒗蛳驅(qū)W員們展示了其投資近100萬導(dǎo)入的“全員生發(fā)智慧系統(tǒng)”:各部門員工主動報(bào)名自愿承包項(xiàng)目,完成承包項(xiàng)目的營業(yè)額,即可獲得高額獎金,打消了員工消極的一面,讓員工以企業(yè)為家,積極活力地全身心投入工作,企業(yè)整體產(chǎn)生了強(qiáng)大的正能量,參加考察的80位餐飲精英感觸至深,收獲頗多。



    學(xué)員們參加麥?zhǔn)⒗蛉珕T生發(fā)智慧系統(tǒng)成果展示


             麥?zhǔn)⒗驈N師為學(xué)員展示整雞剔骨


        赤坂亭,主營日式料理、炭火燒烤和自助。所有的原料都選用最新鮮、最優(yōu)質(zhì)的食材,有的甚至從日本空運(yùn)而來。此外,所有調(diào)味料例如醬油、芥末、食用油等,也都是從日本空運(yùn)過來的。精美的食材,高超的廚藝,良好、愜意的用餐氛圍獲得了客戶的青睞。也讓團(tuán)員們大呼值得深入挖掘。


    北京每時宏達(dá)鄧桂麗總經(jīng)理與學(xué)員交流


           董事長游忠旺先生的分享,盡管只是在平靜地介紹公司的發(fā)展史,但學(xué)員們卻深深地捕捉到游總經(jīng)營企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)風(fēng)格:低調(diào)做人、用心做事、細(xì)節(jié)致勝。游總的每一個理念既超前但又非常具可操作性,想法很獨(dú)特但卻不失強(qiáng)大的目標(biāo)支撐,游總強(qiáng)大的精神力量感染和折服著考察團(tuán)員們。
          本次考察行程的最大亮點(diǎn)—杭州外婆家餐飲集團(tuán)。作為一個創(chuàng)造了連續(xù)11年每家新店開業(yè)一個半月排隊(duì)用餐,翻臺率300%神話的餐飲企業(yè),外婆家無疑是神秘和令人期盼的。本次考察對外婆家的四個品牌進(jìn)行了深入的探訪:

    游忠旺董事長分享赤坂亭發(fā)展史



       學(xué)員們在赤坂亭體驗(yàn)現(xiàn)場烹飪美食


          “爐魚”,與其他烤魚最大的不同是,不僅創(chuàng)意出8個品類18種獨(dú)具特色的烤魚口味,還配以豐富的配菜及冷菜搭配,改變了烤魚唱“獨(dú)角戲”的單調(diào)餐桌布局,得到了學(xué)員們的一致高度好評:原來烤魚也可以做到如此的豐富多彩。正因?yàn)橥馄偶夷馨褎e人忽視的創(chuàng)新點(diǎn)做到了無處不在,才有了強(qiáng)大的生命力。



         “鍋小二”,將自助火鍋與時尚緊緊聯(lián)系在一起,時尚的裝修、器皿、用餐氛圍都將追求“我鍋我自選,我涮我味道”的獨(dú)特個性彰顯得淋漓盡致。20余種調(diào)料和豐富的菜品調(diào)配出更多的至醇美味,新穎的點(diǎn)菜超市,配備了各種肉類、海鮮、精致點(diǎn)心、新鮮蔬菜、冷菜,豐富的選擇,多彩的味道,親民的價格,讓“鍋小二”一開張就延續(xù)了火爆的經(jīng)營場面。



           第二樂章無論是菜肴、環(huán)境都是圍繞時尚、品質(zhì)、健康餐廳。推出不賣碳酸飲料的健康理念,倡導(dǎo)了國際化消費(fèi)方式,不浪費(fèi)、不打包、七分飽、AA制。這種飲食新主張,反而讓第二樂章成為年青人用餐的首選,當(dāng)你看到很多的年青人甘愿等位的時候,就不得不對吳國平董事長對消費(fèi)者心理深度研究的佩服。


         最后一站,參觀了外婆家的總店(也就是外婆家的第一家店),無數(shù)個外婆家從這里成功地走向各地。這里更像一個外婆家的博物館,很多外婆家的文化在這里得以展現(xiàn)和保留,承載了外婆家11年輝煌歷程的土里土氣的鋼架結(jié)構(gòu),更彰顯了外婆家當(dāng)年的氣魄與現(xiàn)在的厚重、獨(dú)特,成為人們口口相傳、引領(lǐng)中國餐飲潮流的餐飲楷模。再一次為吳國平董事長在餐飲經(jīng)營上的前瞻性與一路走來的堅(jiān)韌感動與震撼著。

    外婆家旗艦店



    外婆家方明峰總經(jīng)理與學(xué)員深入交流


          此次考察恰逢餐飲轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,5家餐飲典范的深入考察與交流,讓學(xué)員們挖掘到了切實(shí)可行的創(chuàng)新思路與管理工具。為企業(yè)的發(fā)展引進(jìn)了致勝的新模式。           

                 學(xué)員合影留念
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