在碩果累累的金秋時節(jié),北京每時宏達(dá)帶領(lǐng)全國各地80余位知名餐飲企業(yè)精英,于9月9日—11日走進(jìn)了以大型接待及婚宴接待著稱的—常州鳴凰國際大酒店、常州家緣大酒店,以管理著稱的上海麥?zhǔn)⒗蚣蔼?dú)具魅力的前沿成功餐飲企業(yè)上海赤坂亭,有餐飲業(yè)排隊(duì)用餐神話之譽(yù)的“外婆家”旗下的4個品牌—爐魚、鍋小二、第二樂章、外婆家。
常州鳴凰國際大酒店、常州家緣大酒,是在廣大餐飲同仁的強(qiáng)烈呼吁下,第二次帶領(lǐng)同行前來學(xué)習(xí)、借鑒。鳴凰國際大酒店可同時接待2000人的宴會,董事長虞建文先生之所以選擇了在偏僻的常州工業(yè)區(qū)開酒店,看重的是:工業(yè)區(qū)占地比市內(nèi)便宜的廣大優(yōu)勢,其在更大的空間里建設(shè)相應(yīng)的配套設(shè)備,為客人提供一切可提供的便利服務(wù),比如大型的停車場,讓酒店成為接待大型婚宴的首選之地,也成為鳴凰酒店無法超越的經(jīng)營優(yōu)勢。虞總另一過硬的王牌是“人情化管理”,虞總常說的一句話:“經(jīng)營是對顧客的,管理是對員工的”,為了讓員工安心的工作,每一位員工家庭情況他都非常了解,以便及時為員工解決各種困難。這種親情一家人式的對員工的厚愛,大大提高了員工對企業(yè)的忠誠度和對客服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率。虞總還根據(jù)酒店的實(shí)際工作需求,精心研發(fā)出多種匹配服務(wù)需求的—便捷式垃圾箱、陽湖第一爐、多層送餐車等“獨(dú)家裝備”,不僅提升了企業(yè)的整體運(yùn)作效率,更讓考察學(xué)員們贊賞不已,紛紛向虞總討教方式方法。
北京每時宏達(dá)鄧桂麗總經(jīng)理致歡迎詞
常州鳴凰國際大酒店虞總與80余位餐飲精英交流分享
學(xué)員們參加陽湖第一爐
常州家緣大酒店精致的前廳
常州家緣大酒店美侖美奐的宴會大廳
同時周文榮董事長還別出心裁地利用靈活、漂亮的滾動式隔段,可以隨時把大區(qū)域隔成獨(dú)立的超級有氛圍的小空間,既可滿足家庭聚餐的要求,又規(guī)避了宴會廳不適宜接待家庭用餐的弊端。學(xué)員們都感到非常的觸及靈感的升華。
常州家緣大酒店董事長周文榮與學(xué)員分享管理心得
上海麥?zhǔn)⒗虿惋嫻芾碛邢薰臼巧虾C资闲值芗瘓F(tuán)的全資公司,經(jīng)過10年的快速發(fā)展,目前共有10家獨(dú)立核算的大中型餐飲酒店,現(xiàn)已成為滬上頗具知名度的中餐品牌連鎖企業(yè)??疾炱陂g麥?zhǔn)⒗蛳驅(qū)W員們展示了其投資近100萬導(dǎo)入的“全員生發(fā)智慧系統(tǒng)”:各部門員工主動報(bào)名自愿承包項(xiàng)目,完成承包項(xiàng)目的營業(yè)額,即可獲得高額獎金,打消了員工消極的一面,讓員工以企業(yè)為家,積極活力地全身心投入工作,企業(yè)整體產(chǎn)生了強(qiáng)大的正能量,參加考察的80位餐飲精英感觸至深,收獲頗多。
麥?zhǔn)⒗驈N師為學(xué)員展示整雞剔骨
北京每時宏達(dá)鄧桂麗總經(jīng)理與學(xué)員交流
學(xué)員們在赤坂亭體驗(yàn)現(xiàn)場烹飪美食
外婆家旗艦店
外婆家方明峰總經(jīng)理與學(xué)員深入交流